Avbryt eller endre abonnement

Du kan si opp eller endre abonnementet ditt hos Apple eller Google ved å bruke følgende veiledninger.

iTunes / App Store-guide

Google Play-guide

Hvis du har kjøpt abonnementet ditt via nettstedet vårt, kan du logge inn på kontoen din og gjøre endringer eller avslutte abonnementet her.

Abonnementskostnad

Start et Injurymap-abonnement for å fortsette å bruke appen etter at prøveperioden på 14 dager er utløpt. Du kan velge mellom følgende abonnementsalternativer:

• $9,49/måned
• $40,99/år

Jeg får ikke varsler eller påminnelser

Hvis du ikke får varsler eller påminnelser, går du til profilsiden din og trykker på innstillingsikonet. Bla ned til "Påminnelser"-delen og sørg for at alternativet er aktivert.

Påminnelser er slått på i appen, men jeg får fortsatt ingen varsler eller påminnelser

For iOS-brukere

Koble til lokalt Wi-Fi eller et mobilnettverk for å motta varsler. Hvis du fortsatt ikke mottar noen påminnelser eller varsler, kan du prøve følgende:

Hvis du ikke ser varsler for en bestemt app

For å få varsler må du koble deg til et Wi-Fi- eller mobilnettverk. Hvis du fortsatt ikke får varsler for en bestemt app, kan du prøve disse trinnene:

1. Sørg for at appen støtter varslinger. Gå til Innstillinger > Varsler, velg appen, og kontroller at Tillat varslinger er på.

2. Hvis du har slått på varslinger for en app, men ikke mottar varsler, er det mulig at du ikke har valgt Bannere. Gå til Innstillinger > Varsler, velg appen, og velg deretter Bannere.

3. Sørg for at du er logget på Apple-ID-en din.

4. Kontroller at Ikke forstyrr er slått av.

5. Hvis du nylig har installert en app eller gjenopprettet fra en sikkerhetskopi, åpner du appen for å begynne å motta varsler.

Les mer på Apples supportside her.

For Android-brukere

Koble til Wi-Fi eller et mobilnettverk for å motta påminnelser og varsler. Hvis du fortsatt ikke mottar påminnelser eller varsler, kan du prøve følgende:

1. Gå til innstillinger > varsler.
2. Finn og klikk på Injurymap og sjekk om varsler er slått på.

Les mer på Googles supportside her.

Slik legger du til et nytt program

1. Gå til "I dag"-siden
2. Klikk på pilen til høyre for det aktuelle programmet
3. Klikk på "+ legg til nytt program"
4. Svar på spørsmålene
5. Begynn å trene med det nye programmet ditt

Slik sletter du brukerdataene dine

Send en e-post til [email protected]. Oppgi brukernavnet ditt i e-posten. 

• Du finner brukernavnet ditt ved å åpne Injurymap-appen og gå til Innstillinger-skjermen. Du får tilgang til Innstillinger ved å trykke på tannhjulikonet på profilsiden din.
• Bla nedover og finn brukernavnet ditt i skjermbildet Innstillinger. 

Når forespørselen din er mottatt, vil teamet vårt sette i gang sletteprosessen. Du vil motta en bekreftelse når dataene dine er fjernet fra systemet vårt.

Trenger du manuell støtte?

Skriv til [email protected]